5011 - MÜŞTERİ İLE İLGİLENMEK
MÜŞTERİ İLE İLGİLENMEK
*** |
Başarılı olabilmeniz için alıcınızla ilgilenmeniz gerek. Bu size zaman kaybetirmez ancak alıcınızın memnuniyetini kazanırsınız. Ajandanıza her alıcınızın ismini yazın. Sizden neyi aldığını veya almadığını, neye ihtiyaç duyduğunu ya da hangi ürün onun dikkatını çektiğini ama imkanları buna müsade etmediğini….Bütün bunları yazın. Bir ay sonra yine o kişiye telefon açın ya da onu ziyaret edin, belki bu sefer imkânı olacak. O ürünü alabilir veya başka bir ürüne ihtiyaç duyabilir.
RSI ürün çeşitliliğine önem verir ve ürün yelpazesine yeni ürün katmak için çaba sarfeder. Alıcılarınızın isimlerini ajandanıza kaydetmeniz bu açıdan da önemlidir.Çünkü onlara yeni ürünleri de tavsiye edebilirsiniz.Bu kişilerin doğum günlerini de ajandanıza yazın, O gün kendisine küçük bir hediye de gönderebilirsiniz. Bu sizin açınızdan güzel bir jest olur. Dolaysısıyla bu kişi size kapılarını herzaman açık tutacak.
Her alıcınızın istek ve taleplerini dikkate alın.Onlara bu işi yapmalarını tavsiye edin.Sözleşmeyi yapıp üye olduktan sonra ürünleri indirimli olarak alabileceklerini hatırlatın. Böylece, hem kendi ihtiyaçlarını karşılayacaklar hem de diğer kişilere ürün sataken kazanç elde edebileceklerini hatırlatın.
Bu şekilde davranacak olursanız hem başarılı olursunuz hem de satışlarınız artacak.Bu işi yaparken herşeyden önce kendinizi satığınızı unutmayın, onun için herzaman güler yüzlü olun ve insanlara karşı iyi davranın. Bu şekilde bütün kapılar size açk olacak.Bazı kişilerin herhangi bir ürüne ihtiyacı olmasada o kişiye mutlaka telefon numaranızı brakın çünkü başka bir zamanda ihtiyacı olmayacağı ne malum.
|
Alıcınızın güvenini kazandığınız zaman o artık sizin devamlı alıcınız olur, onu ihmal etmeyin onunla sürekli ilgilenin. |
Çünkü her alıcınız birer KRALDIR ! |